做HR的痛苦
在公司里面，HR可以说是最痛苦的一个部门，如果没有经历过这些事情，你都别说你做过HR。有没有试过公司突然安排项目，要求在三天之内要几十甚至上百个员工按时到岗？又或者提出诸多要求……好不容易安排下来了，然后老板说了一句：“这个项目取消/改期啦，人都不要了吧，或者重新安排下到下个月用。”顿时心中有无数只野马在奔腾，脑中已经浮现了好几种爆发的画面，脱口而出只有简单的两个字：“好的”。
外人看来，人力资源这份工作就像是一个金饭碗，工资高又悠闲。不像别的部门，又要追业绩又要加班赶项目，还能认识不少人，上至CEO下至普通员工，就像是接通了公司上下的通讯网络，羡煞旁人，可是事实并非如此。作为一个HR，总要到外面参加培训和课程，了解最新的劳工法例和政策；做事还得处处小心谨慎，不然会遭到公司上下的围剿，
“我的工资少了50块钱肯定又是给HR克扣了”
“这个新人感觉不怎么样啊，面试的时候怎么没看准”
每当哪个部门业绩不达标，进度赶不上的时候，问题就归咎在HR上，如果为公司招到更多或更有能力的员工……HR又怎么会是别人眼中那么轻松的？
HR的日常
处理公司上下员工的各种行政工作，像绩效评估、报税、薪酬处理、员工福利和保险、强积金等等。这些工作，哪一个不是要和《劳动法》、《雇佣条例》打交道，HR要负责管理所有员工的各种数据为员工报税，像是：
- 薪酬记录（最少保留7年）
- 个人资料（姓名、地址、婚姻状况等）
- 受雇性质、职位以及福利等（假期、花红、员工宿舍等）
- 强积金的供款记录
- 雇佣合约（内容以及工作时间周期）
参考文章：《香港的竞争力是否要归功于低税率？》
当公司有员工离职，那HR就要挖地三尺把这名员工历年的数据全部挖出来，为其计算遣散费或长期服务金，如果给晚了，公司还要额外支付利息，甚至违反《雇佣条例》而被罚款，对公司的影响也是不容小视的。
自从做了HR之后，每天面对的都是枯燥的行政工作，机械化的处理和记录员工的数据。羡慕别人的工作，每天都是新的挑战，构思新的创意，面对各式各样的客户，每当公司接到项目后：
“这次公司接了大项目，帮我找两百个临时员工回来吧，这几天定下来吧，下周就要了”
“什么，两百个？还要下周？”
“没办法啊，老板要求，加油吧，公司的业绩就靠你了”
这些Mission Impossible就扔给了HR，最后项目办好了也全是活动策划的功劳，砸了就怪请来的员工表现不理想，这锅最后还是由HR来背。顶着公司上下的压力和庞大的工作量，这就是公司HR的日常了。
为什么大公司的HR做的这么好？
作为一个HR，不时都要面对一些对比，
“你看别人家的HR，一个项目要300人，几天就安排好了”
“别人家的HR效率多高，他们做完行政工作都到处帮公司找人才”
分工
一般大的企业都有大量的员工，然而HR部门能够仔细的分工，像薪酬（Payroll），员工保险（Insurance）、签证处理（Visa Processing）和报税（Taxation），每一项都有专人负责，甚至能够分成一个个小型的团队。这样专业性的分工确实增加了处理的效率，但也是十分昂贵的，一个部门需要雇用数十个人，对于中小企来说是十分不现实的做法，许多香港的中小企也只有仅仅不足20个人。
资源
相比中小企来说，大企业在资源上也是拉开了一大段差距，就像是流水线式的“生产”员工，公司提供大量的培训和指导，让HR员工在每一个工作上都跟随指引，机械化的完成各种行政工作。
另外大公司也拥有大量的员工资源，或者有劳务派遣（Staffing）外包合作伙伴，为公司输送临时、兼职或全职的员工。在香港像Nike，Manna等公司举行一些大型项目、活动的时候也会将这些HR工作外判给一些人力资源管理公司，将项目相关的招募和行政工作转移给外包公司处理，自己便能将资源集中在活动策划等工作上，合理分配公司资源。
科技、数码化管理
有些大型企业或人力资源管理外包企业有用自己一套一站式HR管理方案，能够将员工数据、薪酬、考勤记录等数据数码化，并上传到一个共享的平台上方便管理。相比来说，传统的人力资源管理系统缺乏整合性，许多数据都需要人手整理和计算，当公司员工越来越多的时候，整体效率也会大幅的下降，聘请更多HR员工也难以解决这个问题。数码化管理方案能够有助HR快速存取和管理员工的数据，也节省了人手计算的程序，让HR工作变得更高效，然而HR便能将资源投入到人才搜寻（Head-hunt）上，毕竟人才是一个成功企业的资本，这也是HR最原始的目的。
作为中小企，需要和欠缺的是什么？
很明显，中小企对比大型企业欠缺的就是资源，公司无法雇用大量的HR员工，难以专业的分工处理各式各样HR行政工作。中小企的HR几乎能够接触到所有HR工作，从招募到离职，到各种行政工作和外聘员工，甚至员工保险和签证等等，工作内容包含了不同的范畴，又繁复，导致效率难以提升。
管理人力资源可以说是十分繁复以及花费时间金钱，根据国外的调查，美国中小企业平均每年要花费120个工作日处理行政上的工作，就如人力资源管理。作为创新企业和中小企，“时间”是非常重要的，一家成功高效的企业会投放更多的时间和资源在战略发展层面而不是行政工作。这正是现今企业趋向投入自动化以及行政工作外判的其中一个主要原因。
在近年来，劳务派遣在香港变得十分普遍。合约员工会与HR公司签订雇佣条例，能够在短时间内为企业提供到大量不同行业、职位的人才。近来有不少企业都喜欢开设期间限定店（Pop-up store，又称「快闪店」），在特定的地点开设商店或举办活动，为期一天到数月不等，成为大量市民争相前往打卡的圣地。
在日本，人力资源服务行业已经成为了一个十分普遍的趋势，这要归功于日本劳动力市场的特殊性。相比其他国家和地区，日本市场以临时工为主导，传统的长期或终身雇佣制度正在逐渐衰减，造就了超过2000万的临时、兼职员工，因而员工派遣在日本市场是十分盛行。
但要怎么样才能建立高质量的HR系统呢？
选择一个行业领先的人力资源外判合作伙伴，熟悉当地市场动态和法例，因为他能为你们企业提供HR方面的建议，解答各种提问，甚至包办各种繁琐、耗时的行政工作，寻访人才。一个优秀的HR合作伙伴能够为一个企业创造一定的价值，不仅仅是节省了雇用HR员工的费用，而是加快了企业的效率。就如在短时间内为企业项目提供大量临时员工；为企业减少行政工作，让企业将时间和金钱集中在更有价值的内容上。
Champ Partners Ltd. 曾与Nike，Manna等公司合作，为客户的短期活动和期间限定店提供合适和大量的临时、兼职员工，曾在短期内为大型活动提供超过100位临时员工，填补了在人力资源上的空缺，协助企业活动的顺利进行。在派遣员工前，管理人员从企业了解活动相关的数据并对员工进行统一的培训，在活动进行的同时安排专员在现场观察并对突发的情况提供解决方案，包办了从招募程序到活动结束一系列的行政工作，让客户企业能够将资源集中在擅长的、能够创造更多价值的地方上。
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