员工是企业一笔宝贵的财富，是企业发展的基石。HR费尽心思招聘人才，就是希望能通过员工自身所拥有的知识、技能为公司创造收益，增加价值，提高竞争力。如今，随着科学技术日新月异的发展，我们无不一身处在信息化时代，享受着方便快捷的信息接收与传递，员工绝大多数的日常工作都可以通过电脑，手机完成。的确，现在工作处理的速度越来越快，效率也越来越高，因此企业有了更多的时间把目光放在长远的战略制定计划中，但凡事有利有弊。当员工主动请辞亦或者被解雇离开的时候，正是由于内部信息可以随时随地的获取，这使得企业面对的内部威胁也越来越大。

在一些离职案例中可以看到，员工辞职后删除自己的历史文件，导致业务断层、后续员工云里雾里，无法继续接手跟进前期工作。更有甚者，窃取企业内部商业机密，带走企业关键技术后自主创业寻求更高的收益，或者倒卖信息给竞争对手作为要价砝码，从而导致企业严重受创，前途受损。

什么是商业机密？

商业机密是指包括设计、程序、产品配方、制作方法、制作手工艺、管理诀窍、客户名单或产销策略等的技术信息和营业信息：且该信息不为普遍所知，能为权利人带来经济利益，具有现实的或潜在的实用性，并经权利人利用保密手段管理；同时该信息不与公共利益相冲突。例如可口可乐的配方就是著名的商业秘密。营业秘密可分成两类，一是商业性（经营性）之营业秘密，一是技术性之营业秘密；商业性营业秘密例如公司客户的资料、公司未来中程或长程的发展计划、公司的研发方向等等；技术性营业秘密则例如公司投入资本研发之产品或其他未受专利保护之技术。—–维基百科

商场如战场，商业秘密则是企业的无形资产的象征和核心竞争力体现。企业不仅要面对外部市场环境的激烈竞争，还要为担心员工离职泄露信息而焦头烂额。虽说员工跳槽屡见不鲜，但当他们带走企业的“制胜法宝”，那对企业的经济损失则不可估量。通过以下三个案例，我们可以看到员工泄密对企业来说，到底有多严重。

案例一：

2016年5月，老干妈公司的工作人员在本地超市一款产品与老干妈的同款产品相似度极高，于是引起了公司的警觉。公司相关人员认为这可能是重大的商业机密泄露。随后老干妈公司到公安局报案，警方经过多方了解和仔细排查，侦查人员将注意力最终锁定到老干妈公司离职人员贾某身上。据警方调查：贾某曾任老干妈公司质量部技术员，工程师职务，掌握着老干妈公司专有技术、生产工艺等核心机密信息，所以他是此次机密泄露的罪魁祸首。由于大量泄密案件中，证据均以电子档的形式存在，所以警方根据此线索，成功搜出贾某犯罪的证据，该案涉案金额高达千万元人民币。贾某在其任职期间，与老干妈公司签订了“竞业限制与保密协议”，约定贾某在工作期间及离职后需保守公司的商业秘密，且不能从事业务类似及存在直接竞争关系的经营活动。此外，警方认定贾某有重大嫌疑还要一个原因，贾某在老干妈任职期，曾因违反公司规定，被扣罚半年工资，月薪近万元的贾某离职前，薪水大幅度下降至2到3千元，贾某心中不快，主动向公司提出辞职。

案例二：

2015 年1月，针对四名海尔前员工的商业窃密案，青岛法院进行了一案二审公开宣判。2010年5月间，被告人齐某违反与海尔集团签订的保密协议，通过邮件形式，向同行业某公司非法透露海尔洗衣机重要生产数据，并在当年7月辞去海尔集团事业部部长一职到上述某公司任副总经理后，先后通过本案被告人张某某、王某、张某三人于2010年7月和10月以邮件形式，向上述某公司非法提供海尔洗衣机生产和采购环节重要商业数据，给海尔集团造成直接经济损失共计2952.35万元。

案例三：

苹果公司当年发现了员工Paul Devine的苹果电脑中收取利益的证据，进而引起了FBI和IRS的调查。前员工Devine因被出卖苹果公司的重大机密信息致使苹果公司受到重大损失，例如新产品的预测、计划蓝图、价格和产品特征，还有一些为苹果公司的合作伙伴、供应商和代工厂商提供的关于苹果公司的数据。作为回报，Devine得到了经济利益。根据法庭文件， Devine向外传出苹果公司的机密信息，这个窃取商业机密计划使得这些供应商和代工厂商更好的与苹果进行谈判，最后使得苹果公司亏损了240.9万美元。

通过以上案例我们可以看到，这些员工的职位在企业中不是高管就是某职位上的核心人物，容易接触到企业商业机密。背后由于巨大利益的驱动，不惜铤而走险出售商业信息。由此可见，对于此类员工的管理，企业不仅要有更高的风险防范意识，还要在管理方面要更为慎重。

企业如何做好风险防范？

首先，要做的防患于未然。企业在录用员工的时候，就应签署《保密协议》，约定具体的保密内容、责任主体、保密期限、保密义务及违约责任等条款。或签署《竞业限制协议》，约定员工在工作及离职后都必须保守公司的商业秘密，且不能从事和本企业相关及存在直接竞争关系的经营活动。企业还可寻求正规的第三方机构，对求职者进行背景调查，有必要筛选出有“前科”及对企业存在风险的员工。请注意，在进行背景调查前，企业有必要告知求职者企业进行背景调查的目的和需要，在求得求职者的书面同意后，则可开展进行。在背景调查结束后，第三方机构也应及时删除该求职者的信息。

在员工成功进入公司后的入职培训时，可开展“保密知识培训”，着重强调关于信息保护的重要性，声明任何人不得随意篡改、复制、下载、删除公司资料，使员工增强其安全意识。同时，企业应关注员工的情绪，关怀他们的日常生活和工作，让员工拥有幸福感，感受到信任和鼓励，以防止任何恶意报复行为出现。

不少的商业泄密是通过电子邮件，电子文档等网络形式，企业泄露案件与数据息息相关。因此，企业应建立数据保护机制，限定机密文件可访问权限，设置不可复制或下载功能；员工对于文件进行异常操作时，系统及时反馈此活动至管理层；员工访问文件的历史记录不可删除，企业可随时侦查是否有员工查看非工作相关文件；对于查看极为重要的文件，需要通过最高层人员的审批下，方可进行。

员工离职后，及时删除员工访问内部系统的权限，回收其账号密码，降低数据外泄的风险。同时，企业要了解员工离职的原因和未来的去向、发展计划，尽量做到好聚好散。毕竟员工离职，总是会带着一些委屈或不满，这时雇主可以和离职员工进行面对面的谈话，表达在该员工工作的这段时间内的一种感恩，上级对下级的鼓励总是可以激励人的，并且这也可以为企业塑造一个良好形象，相信员工也不会和自己未来职业道路的发展前景赌气而泄密。

著名的咨询公司—贝恩国际，有一笔在离职员工身上的“情感投资”。他们专门建立了离职员工数据库，设立专人负责与离职人员沟通的职位，负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况，不断更新离职员工数据库，也是希望未来能有机会和离职人员重新构建工作关系。总而言之，站在企业的层面看待离职人员应是：聚是一团火，散是满天星。

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