在移动互联网高速发展的时代，“云计算”、“自动化”、“大数据”、“人工智能”等一系列数字化趋势已逐渐渗透至人力资本的方方面面，迫切地要求企业改变运作模式，从传统商业模式中“跳出来”，使其经济活动数字化，转型升级战略化，全面迈入数据驱动时代。同时，企业也必须对自身生产模式进行优化，保持与时俱进，顺应时代的发展。我们都知道“逆水行舟，不进则退”，许多企业原本具备的的技术优势如果不进行结构更新升级，调整资源配置，加强人力资本管理，那么终将被市场无情的淘汰。

尽管很多企业已知悉自我革新的重要性，也深知科技正逐步取代部分人力工作，但是想要顺利推动数字化转型，谋求长期可持续发展，强化并管理内部独特的人力资本作为企业竞争优势必不可少。

什么是人力资本？

我们一直在提“人力资本” 对企业的生产经营管理有多大影响力或者对企业的发展有多大推动力，但其实大家了解更多的是“人力资源”而非“人力资本”，那“人力资本”到底是什么呢？

人力资本（Human capital），指人的知识、经验、制度与习惯等。人力资本分成个人与社会两个方面，具备这些资本的劳工，拥有更高的生产能力，可以将这些资本转换成经济价值。人力资本可以经过教育等投资手段来增长。人们在从事生产的过程中，不断地将大量资源投入于制造资本品的同时，还以各种方式对自身进行投资，用于提高人的智力、体力与道德素质等，以期形成更高的生产能力；从这一点看，人力资本的形成与物质资本并无区别，因而将人力视作一种资本，即人力资本。—-维基百科

人力资本对企业的意义是什么？

• 中国人民网提到：“高质量发展把对人才的要求推向新高度，以人才为首要资源。” “人力资本结构是产业结构调整与升级的重要基础，人力资本结构与产业结构相匹配。”
• 新东方董事长兼总裁俞敏洪说：“对于一个公司来说，员工的培养、发展和公司本身的发展是密切相关的。员工本身在企业中的成长和发展其实就等于企业的成长和发展。”
• 小米创始人雷军庆祝小米首次进入世界500强，赠予所有在职的员工和核心外包服务团队每人1000股小米集团股票。

德勤于今年上半年发布了《2019德勤全球人力资本趋势报告》，本次调研的受访者接近10,000名，覆盖全球119个国家。该报告重点焦聚“以人为本”进行企业重塑。德勤从实操角度将十大趋势分为三个重塑区域：劳动力的未来、组织的未来和人力资源的未来。并提及，企业应以创新的方式和员工进行沟通，重塑员工学习能力、重新构思员工体验以及提高员工工作积极性。有研究调查结果显示，现在人们辞职的首要原因是“无法学习和成长”。所以，企业已经不能单单从加薪的角度来挽留人才，更应关注员工的个人成长和培养员工的工作激情。

“人文体验”，即基于对员工诉求的理解，将其与工作相关联，以实现对企业以至于整个社会的影响。将人文体验融入企业，关注团队精神和文化建设，让员工在工作中拥有使命感；了解员工的岗位设计、技能再培训和工作重塑的范围及其丰富的内涵；与员工建立友好关系，鼓励员工发表个人意见和分享新的观点。

由此可见，人力资本管理的对于企业的进步来说，是核心的一环，而这一部分更多的是由人力资源部门负责管理。但是，现在很多企业的HR每天都被琐碎的行政事务占据大量时间而耽误了挖掘、培养、激励和保留人才的过程。例如，办理员工入职离职手续、统计员工上下班打卡时间、使用excel记录计算员工薪酬福利、整理员工纸质版文件档案等等。HR无暇建设企业文化、更高效的处理员工关系、调动员工的工作热情，导致人才流失率不断增高。

为了更好的解决这些问题，让企业“抓住人才”，人力资源行政外包服务则是一个很好的选择。面对日益复杂的经济市场环境，企业的精力应该着重放在提高自己的竞争优势和制定战略规划上，所以企业可以将组织内非核心且繁琐或薄弱的业务环节外派给专业的第三方公司，实现资源利用最大化。通过外包，企业可以大大缩减人工成本和经营成本、简化工作流程，为企业注入新的活力。同时，一个专业的第三方公司会站在客户的角度全面思考并定制化人力资源解决方案，帮助企业解决人力资源工作痛点，有效降低用人风险，实现员工个人价值的增值。

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