“其他部门都已经交了报告，你呢？”
“我也快可以了！”
这是常在办公室听到的情况，你有意识到其中可能已经被影响了吗？
轻推理论是什么？
轻推理论 (Nudge Theory) 是一个有关行为科学，适用于政治学及经济学的概念，早于2008年由 Richard H.Thaler 及 Cass R.Sunstein 所写的 ”Nudge” 论及。轻推理论提出以积极强化及间接建议这两种方法影响个人或团体的行为及决定，两种方法的特点都是令受影响人在不限制选择自由的情况下，被适量的诱因影响到一个预期中的决定。而一个好的”nudge”就是要在不明显的情况下达到目的。
而这个理论影响了很多国家的政制决定，甚至现已有超过八十个国家在政治上运用轻推理论作行为研究。例如英国在2010年就设立行为研究部门 (The Behavioural Insights Team)，负责应用轻推理论改善政策，更零活运用资源。顺带一提，以The Behavioural Insights Team这官方名字别名 ”Nudge Unit”，就是要不明显地进行轻推理论的例子。都国际上来说，运用轻推理论的例子有United Nations 及 World Bank。另一方面，经济学界亦有善用这个理论，并研究行为经济学 (behavioural economy)。为什么轻推理论能受不同界别欢迎？因为它既关系到所有人际之间的互动，又能适用在不同层面，特别是人力资源学。
应用在聘请人才
（一） 刊登招聘广告
由招聘广告的颜色、设计到文字其实都隐藏很多可以影响到申请者意愿的细节，小小的改动就能倍增申请者的数量，让你有更多选择。颜色方面，冷色代表稳重专业、较鲜艳的颜色代表创新年轻，而银灰色又代表科技等。换句话说，只要想到你期望的人选所希望要的形象，用对应的颜色便能吸引他们的目光。同样地，不同形象的字形及图像设计都能吸引到不同种类的申请者。另外，文字在此能引起更大的轻推作用，例如“你能在我们公司获得……”，以不同的角度给人一种推动力申请。以轻推理论令申请者想申请你的工作机会，不但没有限制他们的选择自由，更令双方都有更多选择。
（二）面试
面试时,同样有很多轻推应试者的机会，例如重复公司能带给员工的好处，或者不经意地提到在职员工关系很好，工作得很开心等，目的就是要令应试者很想成为你公司的一分子。“你喜欢玩电子游戏吗？我们常常在午饭时一起玩。”而面试时亦不能让应试者等的太久，让他知道这是一间专重员工的公司。另外，在发出通出取录知时，不经意地让应试者知道还有其他候选人亦可以减少应试者的考虑时间。注意一定要是“不经意”，才算一个成功的轻推应用。
应用到留住人才
（一）工作环境
根据很多人都梦寐以求 Google 办公室，可以知道有趣又轻松的设施对员工多么吸引。虽然很多传统办公室都会认会“工作时工作，游戏时游戏”，两者应该完全分隔开。但其实在办公室放置游戏机，反而可以提升员工的自律及专注度？于办公室放置游戏机可以让员工在休息时放松一下心情，脑袋绷紧时刺激一下神经，反而让他们工作时更认真。更重要的是，办公室放置游戏机给人一种寓工作于娱乐的感觉，员工再也不会害怕星期一的压力。
另外现代人都很关注健康问题，而工作占了现代人大部份的时间。所以很多办公室都会提供健康的小食，代入员工的角度想，工作也可以很健康地成为生活的一部份。
（二）营运管理
对于销售业的工作，定期发布不同部门或个人的业绩都可以轻推一下员工，以一个排名的形式及奖赏推动员工突破自己。而且，为员工设立销售目标都是一种运用轻推理论的方式，令员工自己去努力工作，向着目标进发。而要以轻推理论去管理员工，则要着重于“团队”，例如定立共同目标及定期进行团队活动，让员工不知不觉地对团队或公司有归属感。
（三）人际关系
人际关系方面，人力资源部门可以着重于员工的心理状态，例如多询问员工对公司的意见，以及表彰员工的表现。多询问员工意见表示公司重视每一名员工，而大家都是在同一个团队中。表彰员工的表现也有同样的功能，让员工知道努力工作是会有回报的。以上都是以不显眼的动作去影响员工自动自觉地努力工作的方法，用轻推的手法达到预期中的目的。
有道德地运用轻推理论
根据Thaler的说法，正因轻推理论很好利用，所以使用上亦有道德方面的原则，包括：
（一）所有轻推行为都应该有高透明度，并不会误导人；
（二）人们能够轻易选择或避开轻推行为；
（三）轻推行为有理由令人相信是对受影响人有好处或帮助的。
轻推理论是容易运用而且有效的管理方式，但运用时要先判断以上三个原则，才能在不防碍个人选择自由并成功地达到目的。
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