2018年初,当德国有工会成功争取可以申请每周固定工作时数由35小时下降至28小时,香港人仍在为争取规定每周标准工时44小时,上限54小时而努力。香港这个城市以国际金融中心享誉盛名,除了出名「快」,还有其「加班文化」。不过,当很多香港人都把一切空间奉献给工作,工作效率就好像遇到了瓶颈位,成效表现不大令时间全都白忙了。
根据UBS瑞银集团三年一度的全球「价格与收入」报告,香港在2015年度成为平均工时的全球第一;每人每年平均工作2,606小时,平均每周工时达到50.1。所幸的是,2018年最新报告显示,香港平均每人每年工时已回落到2170.6,全球排名16。
究竟工时长是否代表生产力高?
从上表可见,在全球GDP排名前十的城市中,只有韩国首尔在平均最长工时报告中排名第八。首三名及另有四个高GDP城市都排名在20至33之间,更有两个是在77个工时报告地区中排名最后五位。
这样看来工时长短对生产力并没有关系,工时长不代表该地区会有非常好的生产力,而全球工时最短的地区都可以有全球前十的GDP成绩。
既然工时长对生产力没有太大关系,那么一整天里员工都在做什么?
先不要怪责你的员工没有善用时间,英国机构VoucherCloud向约2,000名英国办公室员工进行调查,发现平均每位员工每天真正完全专注工作的时间只有2小时53分钟。以朝九晚六的工作为例,扣除专注时间及一小时午餐,还有5小时7分钟是拖着工作来做,甚至不知道是在做什么的。
而该调查亦有问及没有工作的时间都在做什么,有差不多一半的受访者会浏览社交网站、45%人同时看新闻、31%也会冲热饮,其余还有聊天、吃零食及找新工作等。
除了专注力调查,还有很多个案是员工被逼拖延工作,留在公司浪费时间。例如我有一位市场营销的朋友,每次摄影棚在拍摄广告到深夜,她都要留下来作摄影师及客人的中间人。但其实可能客人已经下班,也隔一两小时才回覆一两句评语,最后中间人就浪费了数小时在摄影棚白等。
一天八小时的工作其实可以浓缩成三小时?
雇主应该减低工时,甚至延长有薪年假。
德国是全球平均工时最短的国家,但她却拥有全球第五强的竞争力。德国人每周工作28小时,但他们上班不会迟到、聊天,甚至浏览社交网站。因为他们有足够的私人生活,才可以把生活跟工作分得清清楚楚。
反观香港人,每天都最少基本困在办公室八小时,再加上加班时间、通宵工作或开会等,回到家在电话上也会再覆电邮或信息,根本已分不开工作跟人生,24小时脑袋都在想工作的事。有这样的员工,公司也许会开心一会儿,但很快便会发现员工精神不足、健康出现问题、不能专注,更重要的是讨厌工作。当员工没有休息和工作的热诚,做事便会拖着做更提不起劲,很容易分心。
雇主首要是把目光投放在完成任务而非工作时间,因为留在公司十多小时亦不代表员工有完成工作,反而让员工完成工作就能回家,员工在工作时会感到更大自由度,也有目标完成事情。而假期数量亦可提高,让员工生活不只有工作,也能旅游放松。根据调查,这些都是能提升整个工作环境及提升效率的方法。
除了不可量的工作效率,还有什么实际好处?
工作时数大大减少,又有更多假期,薪酬当然也可以减少。试想想以下的情况,你会选择哪一份工作?
要是福利较好,公司的名誉及形象也会大大提升,因为通常只有较创新及视员工为重要角色的企业才会这样做,例如Google及Apple。这样即使薪酬多少亦不是最重要,亦会吸引更多人应征,因为在这种公司工作应该既开心又能学习很多。
员工在休息过后能唤醒脑袋,特别是从事创意行业时能提供更多好想法,工作上也醒活变通。提外话,过劳的工作只会令出错机会增加,变相以双倍时间才能完成一件事情。而员工在工作上更认真专心,自然对业务有正面的影响。
其实除了工时及假期,音乐、下班后不接电邮、甚至让员工设计自己的位置也可以增加员正对公司的归属感。最后,最重要的是能够让员工真正享受这个工作环境,才不会每有价值的员工流失。而员工更有热诚,亦能有效令整间公司更团结,work as a team!
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