在日本,非正式员工的比例已经超过就业人数的40%。
在美国,2017年有5500万“自由工作者”,根据统计到了2020年,美国的劳动人口将有40%是自由工作者。
2015年,粗略估计香港共有 524 000 名的弹性工作人员,而且这个数目还有不断上升的趋势。
在发达国家,劳务派遣(灵活用工)已经是一个趋势,面对零售业、餐饮业、甚至是一些技术性强的IT技术员、设计师等等,不仅市场需求大,望成为自由工作者的人也是越来越多。首先我们怎么来定义“自由”工作者呢?如果一个化妆技术出神入化的人,在空闲的时候接一些化妆的工作,不仅运用到了自己的特长,还能赚点外快,听起来是不是挺不错的?这些自由工作者他们可能也有自己的生活,需要上课,有一份全职工作,或是全职母亲,但他们有的是时间或一些拿手的技术,用自己空余的时间来发挥自己的价值。甚至有一些已经脱离了原本的工作,从公司机构转为真正的流动雇员,自己安排工作的时间和工作内容。
在过去,这种工作模式是十分具有争议的,没有固定的工资、上班时间、雇员保障和福利、也不受雇佣合同保护,在外人看来只有缺乏技能学历的人没有正式机构愿意雇用才需要成为“自由工作者”。但在近年的趋势来看,各行各业对这种劳动力的需求越来越大,甚至有供不应求的情况出现。
为什么劳务派遣的市场需求这么大呢?
员工流动性大
最明显的当然要属餐饮业及零售业,不少酒店餐厅每天都需要大量的兼职、临时劳工,有酒店甚至开到了$70至$100时薪来吸引员工,也有餐饮业的HR表示员工的需求量大,对求职者的要求亦降低“只要有手有脚,会呼吸就可以”。
企业的弹性需求
企业雇用全职员工,是以长远发展的战略方向考虑,而劳务派遣则是按企业的需求来雇用人才,来满足企业对人才的弹性需求,另一方面减少风险以及成本。
根据LinkedIn(领英)的调查,在注册用户中有大量的自由工作者,而其中最多的是从事与艺术设计(46%)以及社交媒体(34%)有关的行业,他们大多有全职工作或同时做几份兼职,平均每一位自由工作者从事2.1分工作。
试想一下,并不是所有公司都会在内部设立专业的技术、设计团队,如果公司需要设计新的主页,而并没有员工有这专业技能,雇用一位(多位)专业人员以短期合约的形式为公司工作,当新主页制作完成后,雇佣关系便结束,这样既完成了任务,又不需要长期雇用一个专业团队。
像零售、饮食这些员工流动性大的行业也是如此,在香港这种类型的行业基本上是365天全年无休,到了高峰期和假期,人手不足的情况更是明显。到了营业高峰期,企业都要雇用大量员工,但等高峰期一过就会变成人手过剩,浪费劳动力和成本。也有一些企业定期会举行一些短期营销活动来增加销量或提升企业知名度,而这些活动的时间为一个星期至一个月不等,在这些情况下企业便可以透过劳务派遣雇用短期的兼职、临时员工来满足这些短期需求。
在另一方面也可以称为寻找“替补”,并非所有员工都能保证100%上班,有许多员工会因一些个人、无法避免的原因请假,那雇主就要在规划雇员出勤的时候做好“两手准备”,预备好在高峰时段人手不足、员工请假等情况也有足够的后备员工作替换,这是风险管理的一种做法,也是为什么劳务外判同样会被称为“灵活用工”。
成本低、转移风险
首先,这里提到的成本我们分为两种:
显性成本:
招聘费用、培训费用、雇员保险、员工薪金、强积金(如有)
为什么能够节省成本呢?就像刚刚提到的,劳务派遣是按企业的需求来进行招募,也就是说当公司需要员工的时候才会花钱雇用员工,避免劳动力过剩的情况,这变相减少了薪金支出。另外,发布招聘广告,广告的设计和发布成本与成效是挂钩的,相比之下劳务派遣将发布招聘广告的程序外判给了人力资源公司进行,公司确保提供符合要求的雇员,因此对寻找特定的雇员会较精准、高效。公司会根据客户的需求,从“数据库”中抽取符合条件的雇员并派遣到客户指定的工作地点。当然在进行派遣之前,员工已经接受一定的培训,对业务、公司有一定的了解,客户便在一定程度上减少了培训新员工的时间和费用。
隐性成本:
所谓的隐性成本指的是减少一些非金钱支出,或风险,就像减少在培训上或在招聘广告上花费的时间,和招募量不足的风险。
在这里要注意的点就是,劳务派遣下的员工是与人力资源公司签订雇佣合同的,即公司(Champ Partners)是员工的法定雇主,而不是客户(需求劳务派遣的一方)。在这种雇佣关系下,员工并非是缺乏《雇佣条例》保障的自由工作者,与过去不同的是雇员受法例的保障。除了培训以外,公司还会提供保险以保障员工和雇主,避免因工伤引起的劳务纠纷,客户变相将风险转嫁给了第三方公司。
隐性成本中最大的一块是雇用了“不正确”的员工,可能是员工的实际表现和预期有差距,也可能是工作了一段时间后对工作失去了新鲜感。而解雇一名员工后重新招聘一名新员工要经过招募、筛选、审核,而劳务派遣能够提供替换的机会,让客户减少替换雇员的成本,缩短替换派遣员工的“空窗期”。
Champ Partners x Jobpedia
Jobpedia是一款香港网络求职及招聘平台,现已多达8万名求职者,为雇主提供一个便捷优质的求职平台。作为平台上的雇主,可以在手机和计算机端管理和查看自己刊登的招聘广告的成效,当有求职者对工作感兴趣时,雇主和申请者甚至可以直接在线沟通,让求职匹配变得更高效。在每一个雇主投放招聘广告前,Jobpedia都会对其公司进行审核以确保公司以及工作都是合法、真实的,保障求职者。
可能有一些雇主会好奇,到底什么样的招聘广告能够更容易招到想要的人才;而有一些雇主总会收到一些申请信息,但是都不是想要的、符合要求的,那很有可能是招聘信息上出现了问题,雇主想要准确的招到想要的人才就要了解广告投放的数据,分析什么样的招聘广告更吸引求职者。相比同类型的招聘平台,Jobpedia拥有广告分析工具,能够让雇主在线查看招聘广告的曝光率、浏览次数、申请人数等数据,分析投放的招聘广告的成效,并进行改善,在众多雇主中争取最佳的招聘广告效果。
两大平台各自的优势在哪?
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