从今年福布斯杂志上能够看到，Amazon的创始人与CEO贝佐斯（Jeff Bezos）以1120亿美元身价成功超越蝉联多年世界首富的比尔盖茨（Bill Gate），无论是贝佐斯还是Amazon都是一个传奇故事。Amazon作为一个作为一个电子零售的企业，起初只是一个网络书店，全球最大的品牌咨询公司Interbrand，在2000年世界最有价值企业排行（Best Global Brand Ranking）中仅排第48名，而如今已经排在第5。

贝佐斯的“两个披萨原则”

谈及贝佐斯这个人，不能不说的是他提出的“两个披萨原则”，指出每一个团队都能够用两块披萨喂饱，把团队人数控制得足够小，以此提高效率。不少企业都强调团队应该加强沟通、鼓励沟通，但在贝佐斯的眼里沟通是一个“糟糕的主意”，在解决问题上越多的沟通是没有帮助的，数量多往往导致人云亦云，扼杀了个人的独特思维。这样不但不能解决问题，还可能会拖慢进度，白白浪费时间。

赋予员工决策权

说起这个原则，可以去看一下贝佐斯在2015年写给股东的公开信：

有些决策事关重大，而且不能推翻或几乎无法推翻，就像单向进出的门一样。这类决策过程就必须讲究方法，小心谨慎，不宜躁进，更需仔细推敲、多方咨询。因为决策一旦做成，就没有退路，而且无法补救。这类决策姑且称为“第一类决策”。

但是，大多数的决策不是这类，而是可以改变、可以反悔的，就像双向进出的门一样。这种“第二类决策”如果出了差错，还不至于无可挽回，只要再度把门打开，走回原来的出发点就行了。

第二类决策不但可以，而且应该要快速进行，由一个富有决断力的个人或小团体来决定即可。当组织规模日渐成长，就会有种倾向，几乎所有的决策都会用上笨重冗长的第一类决策方式来进行，其中有很多其实用第二类方式就行。这样做的最终结果是决策缓慢，不考虑风险规避，未能进行充分的实验，从而削弱了创新，我们得想办法克服这种倾向。

从这里可以看得出Amazon的企业文化，贝佐斯无条件的将权力下放给团队，甚至陷入无组织状态，这样才能刺激员工的独立思想，更快、和更能创造出更有特色的科技产物。Amazon的员工甚至可以不用经过开会、不用经历一系列项目和流程，就添加新的产品线，在物流和电子商务平台上添加。贝佐斯认为70 %的确定性是作出决策的适当切入点。这意味着，一旦我们获得了所需的70%信息，就采取行动，而不是等待更长时间。Amazon的AWS就是在这样的管理架构下的产物，AWS是目前世界上最大的云端运算服务，在公布截至今年3月31日的季度财务报告，AWS盈利约占全公司的10%，现在是Amazon三大顶级部门之一（另外两个是“美国和加拿大”和“国际”部门）。

人多并非力量大

不少企业都奉行“人多力量大”的信念，无论大事小事都以开会的方式来处理，集思广益。不可否认的是，大规模的团队能够解决更多的问题，但这样集中大量人力资源在一块是十分困难而且花费成本的，而开会的最后往往是由少数几个人来做决定，大部分的员工都只是担当了“旁观者”的角色。随着团队人数的上升，每个人的特色、表现都很容易给别的人掩盖，平均的参与度也会下降，很可能会在团队中产生“社会惰化”，一群人一起工作谁也不想做最花力气的那一个，最后导致整体效率低下。这样便是70%的人在管理，30%的人在做事，把团队架构尽可能的缩小转变成扁平式的组织架构，便可以做到30%的人在管理，70%的人在做事。

“两块披萨”的团队能有多大？一般来说仅仅只有7~8个人，那这样的团队是怎么样完成任务的呢？减少了管理和决策的时间，因此大部分的时间都花在了最有价值的地方上，员工的才能占了一部分，不可否认这种管理方法为团队加快了效率，外界有人称Amazon是“制造机器的机器”，员工的大部分时间都花在了工作上。

不过这样的团队管理方法不会是十全十美的，在这管理模式下也制造了一个“高压锅”，工作环境并不能让员工感到愉快，长时间处于高压的工作环境下，导致员工流失率极高。有不少工作都是由某一位团队的成员独立完成的，当有一个人离开，其他的成员很有可能就不得不重新开始所有的工作。

“两块披萨”的HR

如果说以7、8个人的HR部门来管理一个大型企业会不会是天方夜谭？从HR的任务上来看，主要分为：招聘、顾问和行政工作，光是行政工作就有近十种，就算每天加班也未必能应付得了这么大量的工作，有经验的HR顾问已经来之不易，更别说可能因为经不住工作量而导致离职。

要想将HR团队尽可能的小，那就要将工作压缩，那多出来的工作谁做呢？那我就来介绍一个新的概念来解决这个问题，这就是“协同管理”（Co-Management）。这一词其实并不陌生，在很多年前就已经出现了，但在HR领域，这是一个全新的概念，协同指的是：

两个或以上不同资源或个体，共同、一致的完成某个/多个任务的过程或能力。

如果说HR团队只有8个人，那在协同管理下，团队搭配上另一个个体，就能做到16个员工，甚至数十个员工才能做得到的事情。这个概念的原意是为了提高行政工作的效率以及灵活性，运用在文本、信息、财务等领域。协同管理就是一个信息共享的平台，让团体与团队之间可以更方便的沟通，所有事情都能让成员一个人处理，像找数据、询问任务进度、反馈等等，这就是将资源（人、财、物、信息、流程等）之间的各种壁垒和边界打破，并将这些分散的资源整合、集中在一个平台上让企业的管理变得更高效率。

在“两块披萨”的管理理念下，希望团队做到“30%的人在管理，70%的人在做事”，但在协同管理下，团队不仅能做到团队规模的最小化，更会变成“70%的人在管理，30%的人在做事”。那人都在管理了，谁来做事呢？就是协同管理的平台，将工作都外判给平台来进行，那团队便节省了大量的人力，除了一些高保密性和灵活性强的工作，余下的时间便用来管理，这样就可以把HR团队的资源以倍数增大。